POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad regula la recopilación, uso y protección de los datos personales facilitados a través de este sitio web.
Responsable: Joanna Botelho / Respirae
Correo electrónico: info@respirae-joanna.com
Teléfono / WhatsApp: +41 77 474 78 35
2. Qué datos se recopilan
A través de este sitio web se podrán recopilar datos personales como:
nombre y apellidos,
dirección de correo electrónico,
número de teléfono,
datos facilitados en formularios de contacto o registro,
información relacionada con compras, reservas o contrataciones,
cualquier otro dato que la persona usuaria proporcione voluntariamente.
Además, el sitio puede recopilar cierta información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, a través de herramientas de analítica o cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
responder consultas o solicitudes de contacto,
gestionar el acceso a recursos gratuitos, contenidos, programas o servicios,
procesar compras, pagos, reservas o contrataciones,
enviar correos electrónicos relacionados con la compra, el acceso o el seguimiento de los servicios,
enviar información, novedades o comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento,
mejorar la experiencia de la persona usuaria en la web,
analizar el uso del sitio web y optimizar su funcionamiento.
4. Base legal para el tratamiento
Los datos personales se tratarán sobre la base de una o varias de las siguientes legitimaciones:
el consentimiento de la persona usuaria,
la ejecución de una relación contractual o precontractual,
el cumplimiento de obligaciones legales,
el interés legítimo del responsable en mejorar sus servicios, comunicaciones y funcionamiento del sitio.
5. Formularios y suscripciones
Cuando una persona completa un formulario, descarga un recurso gratuito, se suscribe a una lista de correo o solicita información, sus datos podrán utilizarse para enviar comunicaciones relacionadas con dicha solicitud.
Si la persona acepta recibir correos informativos o promocionales, podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos o escribiendo a:
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y posteriormente durante el tiempo que exija la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
En el caso de correos comerciales o newsletters, los datos se conservarán hasta que la persona solicite su baja o eliminación.
7. Destinatarios y terceros
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores externos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad, por ejemplo:
alojamiento web,
plataformas de email marketing,
plataformas de pago,
herramientas de automatización,
formularios,
analítica web,
soporte técnico.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y bajo sus propias condiciones de privacidad y seguridad.
Respirae no vende datos personales a terceros.
8. Pagos
Cuando una persona realiza una compra o contratación, el pago puede procesarse a través de plataformas externas seguras, como por ejemplo Stripe o PayPal, entre otras que puedan utilizarse en cada momento.
Respirae no almacena directamente los datos bancarios completos de pago. El tratamiento de esos datos corresponde a la plataforma de pago utilizada, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
9. Derechos de la persona usuaria
La persona usuaria puede ejercer en cualquier momento sus derechos en relación con sus datos personales, incluyendo:
acceso,
rectificación,
supresión,
oposición,
limitación del tratamiento,
y, cuando proceda, portabilidad.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
La solicitud deberá identificar claramente a la persona solicitante e indicar el derecho que desea ejercer.
10. Seguridad de los datos
Respirae adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet ni ningún sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no puede asegurarse una protección total frente a todos los riesgos posibles.
11. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos o anuncios.
La persona usuaria puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento correcto de algunas partes del sitio.
Si corresponde, el sitio podrá mostrar un aviso o política específica de cookies.
12. Enlaces a terceros
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Se recomienda revisar sus políticas antes de facilitar datos personales en esas páginas.
13. Menores de edad
Este sitio web y los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad.
Solo podrán contratar servicios o facilitar datos personales personas mayores de 18 años, o menores que cuenten con autorización válida de su representante legal cuando la normativa lo permita.
14. Cambios en esta política
Respirae se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página.
Se recomienda revisar periódicamente este apartado.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a:
Respirae / Joanna Botelho
Email: info@respirae-joanna.com
WhatsApp: +41 77 474 78 35