1. Responsable du traitement

La présente Politique de confidentialité régit la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles fournies par l’intermédiaire de ce site web.

Responsable : Joanna Botelho / Respirae

E-mail : info@respirae-joanna.com

Téléphone / WhatsApp : +41 77 474 78 35

2. Données collectées

Par l’intermédiaire de ce site web, des données personnelles peuvent être collectées, notamment :

• prénom et nom,

• adresse e-mail,

• numéro de téléphone,

• données fournies dans les formulaires de contact ou d’inscription,

• informations relatives aux achats, réservations ou souscriptions,

• toute autre donnée que l’utilisatrice fournit volontairement.

En outre, le site peut recueillir certaines informations techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les pages visitées et le temps passé sur le site, par l’intermédiaire d’outils d’analyse ou de cookies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes :

• répondre aux demandes ou prises de contact,

• gérer l’accès aux ressources gratuites, contenus, programmes ou services,

• traiter les achats, paiements, réservations ou souscriptions,

• envoyer des e-mails relatifs à l’achat, à l’accès ou au suivi des services,

• envoyer des informations, actualités ou communications commerciales lorsqu’un consentement a été donné,

• améliorer l’expérience de l’utilisatrice sur le site,

• analyser l’utilisation du site web et optimiser son fonctionnement.

4. Base légale du traitement

Les données personnelles seront traitées sur la base d’un ou plusieurs des fondements suivants :

• le consentement de l’utilisatrice,

• l’exécution d’une relation contractuelle ou précontractuelle,

• le respect d’obligations légales,

• l’intérêt légitime du responsable à améliorer ses services, ses communications et le fonctionnement du site.

5. Formulaires et abonnements

Lorsqu’une personne remplit un formulaire, télécharge une ressource gratuite, s’inscrit à une liste de diffusion ou demande des informations, ses données peuvent être utilisées pour lui envoyer des communications en lien avec cette demande.

Si elle accepte de recevoir des e-mails informatifs ou promotionnels, elle peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien inclus dans les e-mails ou en écrivant à :

info@respirae-joanna.com

6. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant la période exigée par la réglementation applicable ou aussi longtemps que des responsabilités légales peuvent en découler.

Dans le cas des communications commerciales ou des newsletters, les données seront conservées jusqu’à ce que la personne demande sa désinscription ou leur suppression.

7. Destinataires et tiers

Les données personnelles peuvent être traitées par des prestataires externes fournissant des services nécessaires au fonctionnement de l’activité, par exemple :

• hébergement web,

• plateformes d’e-mail marketing,

• plateformes de paiement,

• outils d’automatisation,

• formulaires,

• outils d’analyse web,

• support technique.

Ces prestataires traiteront les données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et conformément à leurs propres conditions de confidentialité et de sécurité.

Respirae ne vend pas les données personnelles à des tiers.

8. Paiements

Lorsqu’une personne effectue un achat ou souscrit à un service, le paiement peut être traité par l’intermédiaire de plateformes externes sécurisées, telles que Stripe ou PayPal, entre autres plateformes susceptibles d’être utilisées à un moment donné.

Respirae ne stocke pas directement l’intégralité des données bancaires liées au paiement. Le traitement de ces données relève de la plateforme de paiement utilisée, conformément à ses propres politiques de confidentialité et de sécurité.

9. Droits de l’utilisatrice

L’utilisatrice peut exercer à tout moment ses droits concernant ses données personnelles, notamment :

• accès,

• rectification,

• suppression,

• opposition,

• limitation du traitement,

• et, lorsque cela s’applique, portabilité.

Pour exercer ces droits, elle peut écrire à :

info@respirae-joanna.com

La demande devra permettre d’identifier clairement la personne qui la formule et préciser le droit qu’elle souhaite exercer.

10. Sécurité des données

Respirae met en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage ne peut garantir une sécurité absolue. Une protection totale contre tous les risques possibles ne peut donc être garantie.

11. Utilisation des cookies

Ce site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer l’expérience de navigation, d’analyser le trafic et de personnaliser les contenus ou les publicités.

L’utilisatrice peut configurer son navigateur afin de bloquer ou de supprimer les cookies, bien que cela puisse affecter le bon fonctionnement de certaines parties du site.

Le cas échéant, le site pourra afficher un avis ou une politique spécifique relative aux cookies.

12. Liens vers des sites tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des pages externes.

Respirae n’est pas responsable des politiques de confidentialité, des contenus ou des pratiques de ces sites tiers.

Il est recommandé de consulter leurs politiques avant de fournir des données personnelles sur ces pages.

13. Mineures

Ce site web et les services proposés ne sont pas destinés aux personnes mineures.

Seules les personnes âgées de plus de 18 ans peuvent souscrire aux services ou fournir des données personnelles, ou les personnes mineures disposant d’une autorisation valable de leur représentante ou représentant légal lorsque la réglementation applicable le permet.

14. Modifications de cette politique

Respirae se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à des changements légaux, techniques ou liés au fonctionnement du site.

La version mise à jour sera disponible sur cette même page.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette section.

15. Contact

Si tu as des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de tes données personnelles, tu peux écrire à :

Respirae / Joanna Botelho
E-mail : info@respirae-joanna.com
WhatsApp : +41 77 474 78 35